Não gostou da peça? Sem problemas!! Fique ligada na nossa política de troca ;)

 

Como faço para fazer a devolução do produto?

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• Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos nos enviando um e-mail para contato@turez.com.br;

• O produto não deve conter indício de uso;

• O Produto deve estar com as etiquetas intactas;

• O Produto deve ser enviado junto com a nota fiscal;

• As despesas postais referentes da devolução de mercadoria ficam por conta da Turez na primeira troca.

 

Posso solicitar reembolso?

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Sim. Ao solicitar a devolução você pode escolher entre receber o valor pago de volta, ou utilizar um vale-troca. Ao optar pela troca, será gerado um cupom no valor do produto devolvido valido por 90 dias.

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A solicitação de troca ou devolução de produtos somente será realizada caso o pagamento não tenha sido contestado junto a administradora do cartão.

 

Saiba mais em:

 

 

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